车险理赔流程中有问笔录吗

有笔录，这只是个程序，一般是你这个案子比较大损失重或者保险公司对这个事故觉得有疑问的，就会做询问笔录。不用担心，按定损员的问题回答下就好了。

首先因为这是保险公司人伤理赔案件的标准流程，他们也需要做台账资料的。

同时，笔录可以和交警认定书互相印证，可以从中确定事故的真实性。

如果事故真实性存疑，保险公司会启动自己的调查程序，最终的目的还是为了减少支出，不赔付不应支出的费用。