康老师

电信手机收不到短信是怎么回事

2016-09-17 分类:百科

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接收不到短信或验证码可能存在以下情况:

1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息

2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致

3、检查是否被手机拦截软件拦截

4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。

电信手机收不到短信是怎么回事

1.

请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证,如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配,可能会出现信号异常,无法通话,无法收发短信,无法数据业务上网等问题,建议您咨询运营商客服办理实名制认证。

2.

请检查 SIM 卡是否存在欠费情况,欠费停机会影响正常通信。

3.

请确认短信中心号码是否设置正确,详情请咨询当地运营商。

4.

请检查您是否在手机管家中设置了黑名单,导致短信被拦截无法接收。若是,请将该号码从黑名单中删除后重试。

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