康老师

淘宝运费怎么报销

2019-06-15 分类:百科

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淘宝购物后要退货或换货,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换”,按照实际需求操作,商家同意退换货后,选择快递自行寄回,并填写正确的物流信息,待商家收到货品后,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。

运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系,若是理赔标准低于实际运费,差额由消费者自行承担。

自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,系统会自行把运费赔偿给买家,赔偿的金额大都是8元或者10元,不是根据实际退货运费来赔偿的。

拓展资料:

如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

温馨提示

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理

2、一个物流单号只能申请一次理赔

3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔

4、若理赔成功,订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。

最后再次提醒:不管怎么样都不会吃亏。需要在没点确认收货前,点退货才能报销运费,能报销多少,可以去运费险界面查看,运费是固定的。退货后系统会自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。

卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔

淘宝运费怎么报销

如果您的订单是有运费险的,那么是在你的订单退货退款成功后的72小时内保险公司进行理赔的,如果你的订单是没有运费险的,个人原因不喜欢退货的,那么运费是你自己承担的,如果是质量问题的退货的,那么你需要提供运费支付凭证给商家,商家那边给您补偿的

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