小朋友办不了北京健康宝怎么办
2019-12-11 分类:百科
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1、用户所处位置光线过暗,建议更换角度或地点,选择光线适中、分布均匀的地方重新识别尝试。
2、健康宝人脸识别系统的问题,联系在线客服或拨打微信或支付宝的北京健康宝小程序电话解决。排除网络原因后,可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的,建议用户检查一下。
3、若都不能解决问题的话,可能是后台程序的问题
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